【建材网】如今的终端为王消费市场越来越成熟,随着人们生活方式的消费效应现变化,靠着“一招鲜”的市场营销手段已跟不上市场节奏,这就要求企业针对不同市场有所创新,成熟更新推广形式及服务形式,渐显因此,终端为王销售终端面积的消费效应现扩大与升级,不仅是市场销售功能的升级,也要把终端看作是成熟品牌广告的一个载体。他认为,渐显从品牌推广的终端为王角度来讲,以前的消费效应现品牌更多是用广告与消费者进行交流,而现在必须用终端的市场体验来增加交流。
通过终端升级可以表现品牌的成熟文化、品牌思想、渐显品牌存在的价值及品牌倡导的生活方式等,因此未来的旗舰店将不再单纯是销售功能,而更多的是品牌的综合功能的展示。“从单向的广告语进化到消费文化沟通的提升,企业产品与消费者之间已经不再是单纯的买与卖的关系,因此,品牌企业终端多功能化是一种趋势。”
对于渠道&终端的讨论,较终仍是要归结到服务模式上。未来,那些探索出一条正确服务模式的厂商将会获得重大成功。
可是,许多时候,“终端”是被误解的。有人认为“终端”只是售点,这是错误的,其实,终端不只是指售点,更是指顾客。简单地说,终端就是顾客。
终端有两大功能:实现产品销售和拥有顾客。现有终端运作模式做到了靠前点,但没有发现和发挥第二点的功能。成功的终端工作,不仅能卖出更多的产品,还能与顾客发展关系,建立起庞大的顾客群。终端工作的较高境界是,培养一批愿意到终端店购买你产品的顾客。
就运作模式而言,终端不单单是铺货、陈列、促销、导购,更要管理顾客,把顾客培养成忠诚顾客。请记住一句销售金言:“真正的销售始于售后”。
终端为王就是谁掌握了销售终端,谁就是市场的赢家。做好终端建设成为每一个生产消费品企业的必修课。产品只有占据终端市场,在销售点上与顾客见面,才有可能被顾客购买。企业只有控制了终端,才能控制市场的主动权。终端值得产品与消费者接触并可能产生购买的场所,比如超市、商场、酒店、便利店、服装店等等都是终端。终端为王是相对于渠道为王而来的一个概念。企业重视渠道成员(经销商),现在,终端的作用日益显著,所有不少企业强化了对终端的重视。
现在,终端为王已经略显过时了,因为已经开始进入“消费者时代”和泛终端化时代。所以,关注消费者需求和服务模式的提升则更甚一筹。
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