线下体验馆，跟还是不跟？

    【建材网】在深圳市家具行业协会组织的线下淘宝商城与家具企业的电子商务对接会中，我们看到很多企业都处于纠结当中。体验淘宝爱蜂潮的馆跟跟落地，我们究竟该不该跟随？线下如果跟，我们看到2008年在网上开店的体验许多家具企业中，大部分已经撤退，馆跟跟而在2009年开店的线下卖家中，大部分也销声匿迹，体验毕竟能像林氏木业那样将全部精力花在网络销售中的馆跟跟企业不多，而像曲美那样具有实力，线下大手笔投入电子商务的体验企业也不多，更多的馆跟跟是在传统卖场销售不好，渠道不通的线下中小企业，在面对现在一系列的体验线上问题已经是焦头烂额，根本无暇顾及线上线下的馆跟跟联动。而淘宝的步伐显然很快，企业是否能跟得上电子商务的发展步伐？又该怎么跟？
　　
　　观点一：这种模式是不是商家只要提供货品、定价，支付租金即可，后续的物流、配送全部交由爱蜂潮来安排？这种模式是否只适合大众化的产品，不适合高端产品？
　　
　　方云峰：现在这种模式只是一个过渡性的阶段，是针对大部分的家居卖家情况而定的，因为现在让卖家开店，一来浪费时间，二来他们很多都不太懂这个规则，让他们自己组建运营团队很麻烦，而寻找TP合作伙伴更麻烦，因为资源太少了。
　　
　　淘宝面对这样的一群商家，如果是逐个店铺进行辅助，将非常麻烦，但如果我们面向的是一个整体的店铺，事情就变得简单得多。
　　
　　网购的定位绝不是卖低档货，我们从200元的客单价提升到2500多元就可以看出来。我们期望以后每个客单价能够达到10万元，消费者能在这里购买到从家装到家电、家具、家饰在内的所有商品，一站式购齐，而不仅仅是买一套家具。所以我们现在花大资本在前端的平台家装和服务体系上，这在很多电商看来是不可思议的，但我们的目的就是在前端做到标准、透明。
　　
　　观点二：在爱蜂潮和淘宝商城都有开店，可能是由于售价低、物流成本高的原因，业绩可以说是持平的。另外，由于爱蜂潮所处的地理位置，购买人群的消费能力非常有限；同时，进驻淘宝商城的门槛也比以前有了很大提高。如何解决这些问题？
　　
　　方云峰：电子商务领域的开拓是一个积累和铺垫的过程，就像吃饼，你一连吃了六个饼都没有吃饱，而当吃第七个饼的时候你不在了，别人就吃饱了，就非常可惜。我想表达的意思是，我们的各种支持模式都还创建和陆续上线中，如果商家能够再坚持一两年，是能够看到成果的。
　　
　　至于产品售价问题，在即将开业的城外诚店，这个情况将得到改善，因为城外诚店在地址、物流、商圈方面都有优势，我们将会重新调整定位，将名品调整过去，以保证商家的利润。
　　
　　观点三：淘宝爱蜂潮的租金甚至比传统卖场还要高，那么这个线下体验馆的诞生为企业带来的究竟是一个真实的营销还是仅仅为窗口的展现？
　　
　　方云峰：和传统卖场不同的是，现在北京淘宝爱蜂潮的租金是每15平米4000元，2012年5月1日开业的北京城外诚店暂定的租金是每15平米5000元，这其中包含了装修成本、水、电、空调等费用，同时商家在传统卖场展示的面积较大，而在爱蜂潮，一般都推荐使用30——60平米的小单位面积进行展示，这两种方式的成本综合起来，相比较传统卖场，厂家的成本则降低了很多。
　　
　　还有家装平台体系的构建也是体验馆的隐形成本，其中包括设计师资源、施工队资源的本地化实现，还有与地产商沟通的时间成本，如果仅仅是依靠租金支撑，我们将需要很多年才能收回成本，而我们现在做的事情是在打通渠道模式。
　　
　　下一步，我们计划开发一个地产的入口，通过这个入口导入所有北京的小区户型，与开发商建立较核心的关系，来达到低成本进入小区的一个目的，现在淘宝爱蜂潮正在致力于这个体系的构建。只要将这个模式打通，未来将是另外一片天地。