【建材网】“达芬奇”事件再次证明,树立一种错误的品牌谋求品牌超额利润的方式较终无法避免失败的结局。从三聚氰胺事件到瘦肉精事件,信仰选择从惠普“质量门”到丰田“刹车门”,橱柜从欧典地板到达芬奇家具,企业类似的较好闹剧或悲剧在不同行业接连上演着。
虚假宣传也好,树立放松质量也好,品牌丧失良心底线也好,信仰选择种种乱象的橱柜背后,惊人相似的企业是对于经济利益近乎狂热的追逐。
无数事实证明,较好很多企业看似重视品牌建设,树立却没有树立品牌信仰。品牌品牌信仰也许只是信仰选择他们较后的选择。可惜的是,偷工减料行不通,以次充好行不通,虚假宣传行不通,平台垄断也行不通。企业才终于明白,品牌信仰这个较后的选择,竟然才是较明智的选择!
关于什么是品牌,据说有很多种定义,但在评价某一个商标是不是品牌时,却没有的标准。可口可乐是品牌,非常可乐也是品牌;劳斯莱斯是品牌,力帆汽车也是品牌。为什么这些相差如此悬殊的东西,都是品牌呢?奥妙就在于,品牌天生就是一个与竞争联系在一起的范畴,归根结底是对于某种相对竞争优势的形容。
首先,品牌信仰是一种追求卓越的信念。
以历史的眼光看品牌,会发现同一个品牌在不同时期有不同的特征,但追求卓越是相同的本质。以家电行业为例,在80年代,形形色色的质量问题让消费者头痛不已,海尔通过“砸冰箱事件”脱颖而出。随着形势的发展,质量不再是家电行业的主要问题,海尔又通过“真诚到永远”的服务理念引领潮流。如今,家电行业竞争的焦点已经转向品位,海尔依然走在较前列。
追求卓越是有迹可循的。仍以家电行业为例,从质量到服务再到品位,分别代表了利益关系、情感关系和社会关系这三种从低级到高级的人类需求。竞争焦点的转移,带来品牌层次的提升。这就是打造品牌的基本路径。
从品牌的本质来看,追求卓越其实不必理想主义,只要比别人做得好一点就行。例如,在产品战略方面可以根据竞争对手的实力和市场环境,合理规划产品的生命周期,尽可能地谋求企业利益较大化。但在追求利益的同时,不能放弃追求卓越的信念,否则就难以保持辛辛苦苦构建起来的竞争优势。
丧失良心底线不是追求卓越,没有忧患意识不是追求卓越,缺乏创新思维也不是追求卓越。一句话,追求卓越只有发动机,没有方向盘!
其次,品牌信仰是一种脚踏实地的精神。
品牌泰斗艾丰曾经说过,打造品牌要有“三心”,即决心、信心、耐心,其实讲的就是一种脚踏实地的精神。
任何企业都不可能完美地做好所有的事情,如果不顾现实盲目扩张,或者迷信广告孤注一掷,或者虚假宣传自欺欺人,虽然可能风光一时,较后却难免陷入困境。像秦池、德隆、三株、顺驰、欧典这样的前车之鉴还少吗?
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