【建材网】在2010年,飞互联网上多个团购网站集中式疯狂上线的借力同时,地板企业也开始迈着小心翼翼的电商步伐试水电子商务,这一年,板企地板行业吹响了角逐电子通路的业起号角,尽管号角的飞声音十分微弱。
借势电子商务 地板企业“飞”起来了
地板企业插上“电子商务”翅膀
有消息传出:某知名地板企业2011年通过电子商务实现的借力销售收入达到了近2000万元,该企业相关负责人声称,电商目前网络销售占总销售份额的板企比例依然很小,但是业起增长十分迅速,将增加更多的飞力量投入电子商务。
再看2012年,借力国内大型地板企业,电商纷纷占据**网搜索关键词高地,板企而中小型企业也在网络大战中以低价格战术抢夺市场份额。业起大品牌商城旗舰店、中小地板企业直销店,推出各种促销策略,以赢得更多网络客户的关注。
细心的网友会发现,在**网输入“地板”搜索,查询结果达十几万甚至几十万之多,产品类型多样,如强化复合地板、实木地板、实木复合地板、PVC地板、防静电地板、瓷砖等。
2年多的时间,地板企业在电子通路一路走来,从悄无声息到如火如荼,从试水摸索到略有把握,传统通路的激烈竞争转换到电子通路的疯狂式厮杀,让许多关注者惊讶不已。信息化时代营销模式的改变给企业带来了机遇的同时,也使其面临着更多的摸索与挑战。
插翅难飞?不再做迷途中的羔羊?
传统销售是定点销售,受地域限制明显,光顾一家专卖店的顾客大多局限在本区域,地板产品与消费者处于一对多的态势。而电子商务则改变传统的消费格局,全国各地成千上万的网友,有可能在同一时间,关注同一产品。
电子商务的优势人人皆知,然而随着地板企业的试水,各种难题也随之产生。对于绝大多数品牌地板企业来说,线上渠道对原有传统渠道的冲击是电子商务的较大障碍。前期,地板企业为了加大电子商务宣传,或是为了节省中间成本,大多采用低价策略,造成与实体渠道销售价格不一致的情况屡屡发生。直营体系的控制相对容易,而如果有加盟商与经销商存在,则更容易出现价格紊乱和冲突的状况。
“三分产品,七分安装”,看待售后服务如此举足轻重的地板企业,如何在电子商务领域解决物流、安装和售后服务的问题?“有消费者在网上买了一套我们品牌的产品,货物到了之后发现有问题就直接上我们门店来闹了,影响其他业主选购。”部分品牌地板经销商不愿为电子商务订单售后服务买单,对自家店销售业绩的影响更是耿耿于怀。
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