“以前,退休职工办理退休要去社保审档案、次办报退休,退休然后再去公积金、次办医保单位办业务,退休一套办下来,次办没有两个来月肯定是退休不行的。没想到现在来社保局申报一下就能办理好,次办真的退休方便太多了。”日前,次办定远县王女士在办理退休申报手续时感慨万分。退休
从多次跑、次办多次申报,退休到一次办、次办一次成功;从两个月不等,退休变成当月全部办结;从递交7份材料,到只需1份材料……今年,定远县优化服务流程、提升服务质量,在企业职工退休“一件事一次办”工作中,切实做到“加了油”“提了速”。
为落实“高效办成一件事”,当地人社部门在充分整合内部资源的基础上,积极与县医保局、县公积金管理中心等多部门联动,对退休业务流程进行全面梳理与再造,对申报所需材料进行一次性告知,实现一次申报、一条龙办理。
在养老金核定当月通过短信告知本人,公积金办理即可通过“皖事通”自助办结,医保中心依据推送的信息直接办理退休,不再需要职工本人多个部门跑,实现全流程“无感服务”。在线下统筹推进的同时,借助“皖事通”平台实现在线申报、实时审核与数据共享等功能,打通各部门之间数据壁垒,让数据多跑腿、群众少跑路,做到“即申即报即享”。
另据介绍,定远县在推进企业职工退休“一件事一次办”的同时,努力提升数字化便民服务水平,将员工录用、灵活就业、社保缴费等民生实事落地落实,推进全县社会保障事业高质量可持续发展。
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