中国消费者报报道(田永建记者董芳忠)疫情就是小命山门严命令,防控就是时待守防责任。面对突如其来的东威疫情,山东省威海市文登区市场监管局勇敢“逆行”,海市坚守一线,场监农贸市场、管部商场超市、控主餐馆饭店、阵地医院药房……成为他们开展疫情防控的小命山门严“主战场”。
处理投诉30起
夏明习,时待守防威海市文登区市场监管局综合执法大队大队长。东威正月初一早晨,海市新年的场监饺子刚动筷,就接到了一名群众打来的管部投诉电话,称某医疗器材店销售的控主口罩没有明码标价……大年三十晚上刚值了一宿班的他,顾不上和家人的团聚,马上通知队里的同志,一同赶赴现场。“哪里有需要,哪里有我!哪里有困难,哪里有我!”正月初三上午,综合执法大队召开防疫动员会,整合7个中队的执法力量,分成农贸市场、商场超市、药店、餐饮服务单位4个专项行动组,24小时待命,随时出击。动员市场暂停开业、开展价格执法、规范餐饮经营行为……夏明习和他的战友们马不停蹄,每天都奋战在一线,早出晚归成为综合执法大队一班人的习惯,一碗方便面、一根火腿肠,往往就是他们的加班饭。短短10多天时间,综合执法大队出动执法人员1000多人次,处理消费者投诉30多起,查处违法经营案件2起。
协调拓展销路
战疫情的第九天,文登区市场监管局法规科科长田海助睡眠已经严重不足,然而他依然坚守在抗击疫情的一线。
天福商贸批发市场是文登蔬菜瓜果的集散地,疫情防控期间,市场暂时关停。作为市场防疫小组的联络员,自1月27日开始,田海助坚持每天天不亮就到市场看一看,劝离入场商户。白天和晚上,全心指导全局的执法办案工作。2月1日,他胸闷不舒服,检查结果是劳累过度,医生建议他注意休息,妻子和女儿都劝他不要太拼。他却乐呵呵地说,好在不是病毒感染,我还能上班。市场暂停开业期间,部分商户将近10辆蔬菜水果已经运进文登,特别是已催熟的香蕉、砂糖橘等,比较容易腐烂。强制禁止销售,必将给商户造成惨重损失。田海助看在眼里,急在心上,逐一走访商户,翔实掌握市场内库存蔬菜水果情况,并向局党组汇报,协调相关商超、企事业单位、社区等,千方百计拓展销路。看着一车车蔬菜水果装车外运,商户紧锁的眉头逐渐舒展。一名香蕉经营商户激动地说:“这些香蕉如果不及时处理,就全部烂掉了,真是太感谢你们了。”
督促规范经营
口罩、温度计、消毒用品、药品价格和质量问题,是群众普遍关注的焦点。春节期间,开门营业最多的就是药店。张晓飞是一名转业军人,今年初刚但任区市场监管局药品医疗器械化妆品监管科科长,对各方面的情况还不太熟悉,就赶上了疫情防控这场“大战”。短短几天时间,他和同事们走遍了城区、农村大大小小300多家药店。对开门营业的,他千叮咛、万嘱咐,要严格遵守药店经营规范,对口罩、温度计、消毒用品等疫情防控物品,必须保证质量合格,不得哄抬物价。进店人员一定要戴口罩、量体温,经营场所要消毒,确保安全防控。办事一向干脆利落的他,这时候却不自主地长了一张“婆婆嘴”,不厌其烦地讲政策、摆事实,把每个细节落到实处。
他的妻子是名医护人员,整天加班加点,两个人都没时间陪陪9岁的孩子,从大年三十起,孩子常常是独自一人在家。每每想起孩子,他心里总是有些愧疚。可是,面对疫情,他义无反顾地全心投入到工作中,保障全区各药店和医疗机构价格稳定、质量合格。用他的话说,在关键时期,不能留半点问题和隐患给群众,这是职责所在、使命所系。
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