【建材网】住房问题一直是沈房重大的民生问题，也是产交全社会关注的焦点问题。仅2011年9月26日至10月9日这两周，易频沈阳房地产市场就新增商品房预售面积153.2万平方米，繁个房产新增供应住房14472套，交易其中，中心周末商品房成交面积达56.4万平方米。沈房而且据资料显示，产交近两年，易频存量住房的繁个房产销售量成翻倍增长态势。这么大规模的交易交易量的发生，导致沈阳市级以及区级的中心周末房产交易中心业务量大增，办公现场有时甚至可用“人声鼎沸”来形容。沈房因此，产交很多老百姓表示在办理业务时存在等待时间过长或者根本弄不明白在哪办理的易频现象。目前，除沈阳房产交易中心之外，沈阳市还有沈河区、和平区、铁西区、大东区、皇姑区、于洪区、东陵区（浑南新区）以及沈北新区的8个房产交易中心，那么到底这9个房产交易窗口办理业务的情况是怎么样的呢？本报记者从10月12日至11月12日，历时一个月的时间，对它们一一进行走访和调查发现，这9个房产交易窗口周末全部不办理业务，中午休息时间会暂停部分窗口。
【调查时间】2011年10月12日至11月12日
【调查内容】了解沈阳市以及各区房产交易中心的办事效率、服务态度情况
调查一：午休时间开放窗口减少
为了比较真实地了解房产交易中心的工作状况，记者分别在工作日上午、中午和下午三个时段以及周末时间对这9个房产交易中心进行了走访和调查。
在走访过程中发现，在11时至14时的午休时段，几乎所有的房产交易中心都会减少窗口开放数量，且房产交易中心周末都是不办公的。
像沈阳房产交易中心，中午时段，基本上48个服务窗口能开放到38个，而皇姑区的房产交易中心有近45个窗口，在中午休息的时候窗口的开放数量仅为17个，窗口开放率为38%。一位工作人员告诉记者：“因为中午我们的工作人员要轮班吃午饭，人手相对少了一些，所以中午时间窗口开放的数量就要比平时少。”
几位中午前来办理业务的市民表示，他们对中午窗口开放较少的情况都知晓，并且都秉持能谅解的态度，其中一位市民说：“中午本来就是正常的午休时间，我是上班没办法才选在中午来办事，我来之前想到了窗口开放会少，办理时间可能会很长，但我能理解，互相体谅吧。”
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