中新社北京1月7日电 (记者 王庆凯)中国消费者协会7日表示,中国专门建议国家设立算法伦理专门机构,消协负责算法应用伦理、建议机构规则、设立算法标准制定,伦理加强对算法应用的中国专门有效监管。保护消费者权益。消协
当日,建议机构中国消协在北京召开网络消费领域算法规制与消费者保护座谈会。设立算法会上,伦理中国消协呼吁,中国专门针对“大数据杀熟”等算法违规问题,消协要加强机构设立和立法规制。建议机构建议在相关法律中,设立算法增加算法应用的伦理相关规定。
近年来,平台经济快速发展,为消费者提供丰富产品或服务的同时,也存在一些侵害消费者权益行为。比如,美团等平台被曝大数据杀熟,部分平台网络消费促销规则繁复,还有一些平台采用算法限制交易等。这些问题的背后,核心是互联网平台对算法技术的应用。
算法本身是一种技术手段,经营者可以利用算法提升经营效率,为消费者提供更丰富、更优良的产品和服务,也可以利用算法钻法律的漏洞,实施违法违规行为,侵害消费者的合法权益。
中国消协认为,如果任平台算法无序发展,一方面不利于市场经济的公平有序竞争;另一方面也会使消费者面临数据算法压榨,成为技术欺凌的对象,沦为平台经营者的掌中“玩物”。
为更好保护网络领域消费者权益,有效规制算法应用中的问题,中国消协建议平台经营者应加强自律,切实承担应尽义务和责任;坚持全面客观,反对片面诱导;坚持公平公正,反对消费歧视;坚持诚实守信,反对欺诈、霸凌。
中国消协还建议,社会各界共同加强算法应用的有效规制。国家设立算法伦理专门机构;明确算法应用结果一致性要求,保障算法应用的透明、公平、诚信;明确经营者使用算法应做到可知、可查、可逆;明确举证责任倒置规定,强化算法实施方的举证责任,明确其伪造、篡改证据的责任和后果,解决消费者举证难、鉴定难。(完)
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