【建材网】涂料企业在发展过程中历来会遭遇两大难题,导致的原一是涂料招商,二是终端销售。尤其是市场“销售难”更是涂料企业难以言说之痛,事实上,萎靡很多涂料企业都拥有着有数量不菲的不振经销商,但销售额却从来没有与之形成正比过,导致的原这都是涂料终端销售“萎靡不振”所致,近两年来,终端由于涂料行业的市场景气指数滑落,更是萎靡加剧了这种情形,令涂料企业们苦不堪言。不振那么是导致的原什么原因造成了涂料终端的萎靡呢?
没有掌握好消费者的心理
很多涂料企业的销售人员都会有一个通病:因为自己从事的是涂料行业的工作,所以大家都觉得消费者对涂料也是涂料极其熟悉和关注的。事实上,终端大家都错了,因为涂料属于非常特别的耐用消费品,消费者平常对其关注率是非常低的,除了有需求的时候才将其“熟记于心”的。
同时,因为消费者平常对涂料产品关注率不高,故当他们需要的时候,往往感性消费占上风,即会受到涂料专卖店里的实际情况的左右,而不一定购买行动之前通过看电视或者上网了解的涂料品牌。就趁这一点,涂料终端销售就有足够的“文章”可做,并把终端销售搞得红红火火。
品牌知名度过低
由于受资金的限制,很多涂料企业无法大规模的打广告,导致品牌知名度偏低,在市场上属于“默默无闻”的那种——产品销售主要依靠过硬的产品质量和由此形成的口碑来实现。
销售技巧过时
大多数涂料终端销售店面的销售人员在销售技能、谈判技巧、消费者心理把握等“销售技术”方面都显得滞后,不先进,无法满足消费者的需求,更无法留住消费者的“芳心”。这方面是涂料企业的责任,因为公司没有对终端销售人员进行有效地销售技能训练,只能依靠销售人员的个人“才华”来实现良好的销售。
店面形象氛围差
通过调查分析,终端店面形象与氛围差是导致终端销售不佳“不可或缺”的因素之一。为什么这样说呢?因为消费者是突然性的需求而关注涂料品牌与产品的,所以此时的关注度高和热情度高,但当消费者走向店面的时候,发现店面的整体形象有点“暗淡”和“萎靡”,而店内在光线、整洁度、销售人员的精神状态、热烈的推广氛围等都“不及格”,就像一盆冷水一样,把消费者的热情给泼灭了。如此,消费者还有什么心思再进行沟通和产品购买呢!显然,一句“先看一看”就转身而去了。
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