一位来自北京的女被年损郑女士反映，她于10月8日登录优酷视频软件时发现被扣除了会员费用。优酷查询后，自动郑女士发现自2018年8月起，扣费优酷每月都从她的失近商已支付宝账户中扣除15元的会员费，至今已经持续五年两个月，千元全额总计达到915元。经协
之后，郑女士联系了优酷客服，女被年损要求退还她未使用会员权益期间的优酷会员费，共计915元。自动然而，扣费客服只同意退还五个月的失近商已费用，并称其今年4月使用了该APP的千元全额搜索功能。
从10月8日到12日，经协郑女士多次联系客服，但仍无法得到合理的处理。10月12日，优酷平台回电表示，在核实调查后，愿意退还她44个月的会员费，共计660元，但遭到了女士的拒绝。
10月13日，该女士宣布，优酷平台已经核实了她的情况并认为她的诉求是合理的，已经联系她退还全部61个月的会员费，共计915元，预计3个工作日内退回到支付宝账户。
相关文章：
送戏曲进校园 学生近距离感受国粹艺术金融支持力度大，商户发展更有信心坚守安全意识底线 筑牢安全生产防线虎年金银纪念币将于本月18日发行名山区 学思践悟走在前 为民担当干在先我市因疫情暂停的部分客运班线、动车陆续恢复运营聚焦工程招投标领域行业乱象 深入开展突出问题系统治理国家一级保护动物黑颈鹤在石棉孟获城大草甸驻足歇脚以实实在在的行动 将全会精神落到实处发挥实效五十余载助力蒙山茶推广紧扣方向路径 尊重群众意愿 大力推动乡村全面振兴聚焦五育项目 抓牢德育教育加强协作 突出重点 提升诉源治理工作质效帮扶促就业 增收助振兴全市多个景区已恢复开放帮扶促就业 增收助振兴工行网点“开”进村 金融服务送到家五十余载助力蒙山茶推广开展征信知识宣传 增强公众信用意识公园、广场有颜值有温度 非机动车停放需加强引导健全育人体系 构建文明校园健全育人体系 构建文明校园用爱发声 听见未来全市多个景区已恢复开放集体茶场变农旅产业 为集体经济做“加法”我市因疫情暂停的部分客运班线、动车陆续恢复运营为建设“熊猫老家、多彩宝兴”贡献人大力量抓好全会精神学习宣传贯彻 推动法院工作高质量发展织密校园安全“防控网” 助力师生守好“钱袋子”芦山县荣获“四川省老年人太极拳（剑）之乡”称号雅电集团：小电流接地选线 破解运维难题“贷”动小生意 服务大民生全市多个景区已恢复开放明晰信用卡还款途径 切实避免“信用污点”我市货物贸易进出口总额创历史新高芦山县荣获“四川省老年人太极拳（剑）之乡”称号生态雅安 冬日观鸟好去处健全育人体系 构建文明校园加强协作 突出重点 提升诉源治理工作质效为建设“熊猫老家、多彩宝兴”贡献人大力量